Zum Inhalt springen

Warenkorb 0

Ihr Warenkorb ist leer

Entdecken Sie unsere Bestseller

O zespole

Der Kundensupport ist in der Lage, den Kunden bei der Abwicklung von Prozessen zu unterstützen. Der Kundensupport gibt Ihnen Auskunft über den Produktstatus, den Bearbeitungsstand, die Kosten für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kosten für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Sie an den Kunden weiterleiten.

Jak wyobrażamy sobie idealną osobę na to stanowisko?

  • Perfekcyjna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Niemiecki/francuski mile widziany.
  • Umiejętności komunikacyjne na najwyższym poziomie.
  • Jesteś osobą zrealizowaną na cel i dążysz do jego realizacji.
  • Chcesz się rozwijać oraz zdobywać nowe umiejętności.
  • Świetnie odnajdujesz się w projektach indywidualnych oraz w pracy grupowej.

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta w e-commerce.

Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało:

  • Komunikacja z klientami w języku angielskim (Intercom, live chat, telefon).
  • Współpraca z działem operacyjnym, finansowym oraz produktowym.
  • Dbanie o wzorcową satysfakcję klienta - wierzymy, że zadowolenie z obsługi klienta to nie tylko czas oczekiwania na odpowiedź.
  • Kontakt z przewoźnikami w celu rozwiązywania nieprawidłowości w dostawie.

Ze swojej strony proponujemy:

  • Jede Firma in Europa (Deloitte Technology Fast 50 CE 2022&2023) ist eine der führenden Firmen in Europa.
  • Bezpośrednie przełożenie Twojej pracy na biznes i ciągłe możliwości rozwoju.
  • Dowolną formę zatrudnienia (UoP lub B2B).
  • Prywatna opieka medyczna (LuxMed Gold+) oderaz pakiet sportowy (Multisport+).
  • Najwyższej jakości hardware (Macbook).
  • Pracę w inkluzywnym i różnorodnym miejscu, skupionym na zrównoważonym rozwoju z poszanowaniem środowiska i możliwością angażowania się w inicjatywy takie jak wspólne sadzenie lasu, czy warsztaty równościowe.
  • Pracę w świetnej przestrzeni - nowoczesne biuro o powierzchni 450 m², wyposażone w wiele kreatywnych przestrzeni, stół do ping-ponga. Łatwy dojazd komunikacją miejską (Jeżyce) oraz darmowe miejsca parkingowe.
  • Nieograniczona ilość świeżo wypalanej w Poznaniu kawy speciality oraz mniej lub bardziej zdrowe przekąski : )
  • Sie können sich an die Kunden wenden, die Sie bereits kennengelernt haben.
  • Szkolenia oraz pełne wsparcie przełożonych.
  • Luźna atmosfera i zgrany zespół profesjonalistów - współpracujemy z ekspertami z topowych firm w Polsce.

Brzmi jak praca stworzona z myślą o Tobie?

Aplikuj teraz! Napisz nam dlaczego jesteś najlepszym kandydatem/kandydatką na to stanowisko.

Formularz aplikacyjny

Wählen Sie Ihren Standort

Wählen Sie die Sprache und den Ort, um die Kosten und Lieferzeiten für Versand anzuzeigen. Sie können jetzt oder später Änderungen vornehmen.

Standort & Währung
Deutschland (EUR)
Sprache
Englisch