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noo.ma ist eine polnische Startup-Marke, die Möbel und Accessoires der neuen Generation anbietet, entworfen von von visionären Designern entworfen und von innovativen, lokal ansässigen Herstellern nachhaltig produziert werden. Kunden Deshalb sind alle unsere Möbel supereinfach zu montieren und werden flach verpackt geliefert und werden flach verpackt geliefert, damit sie leicht gehoben und getragen werden können.

Umweltfreundlichkeit war von Anfang an einer unserer wichtigsten Werte. Deshalb haben wir fast die Verwendung von Plastik bei der Verpackung und Lieferung unserer Produkte fast vollständig eliminiert und wir Möbel immer flach verpackt, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Darüber hinaus pflanzen wir dank Ihrer Käufe pflanzen wir Wälder an, um eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lesen Sie mehr über die umweltfreundliche Einstellung von noo.ma hier.

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Deine Bestellung wird flach verpackt in mehreren Kartons geliefert, um die Sicherheit während des Transports und das einfache Anheben und Tragen zu gewährleisten. Alle unsere Möbel sind vormontiert, was bedeutet, dass alle Teile gebrauchsfertig sind. Die Endmontage besteht darin, die Teile mithilfe von intelligenten Verbindungselementen, die in allen Komponenten angebracht sind, miteinander zu verbinden. Dieser Prozess ist sehr einfach und erfordert keine Werkzeuge.

Die Standardvorlaufzeit für die meisten unserer Möbel beträgt 7-9 Wochen. Zubehör ist in der Regel auf Lager und wird innerhalb von 48 Stunden versandt. Wenn sie nicht auf Lager sind, kann die Vorlaufzeit bis zu 6 Wochen dauern.

Die Produktion von noo.ma findet vor Ort in Polen statt. Die meisten unserer Möbel und Accessoires werden mit vollautomatischen Maschinen hergestellt. Für die Teile, bei denen menschliche Handarbeit erforderlich ist, arbeiten wir mit den besten Fachleuten der Branche zusammen. Unsere Produkte werden aus den notwendigen Materialien bekannter Herkunft hergestellt.

Aufgrund der Komplexität unseres Produktionsprozesses können wir unsere Produkte normalerweise nicht individuell gestalten. Dennoch gibt es einige Produkte, die wir auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können, insbesondere wenn Sie 10 oder mehr Stück kaufen möchten. Bitte senden Sie die Details Ihrer Anpassung und alle technischen Zeichnungen an [email protected].

Wir wissen, dass die Auswahl von Möbeln über den elektronischen Handel schwierig sein kann, deshalb haben wir uns entschlossen, Ihnen Muster anzubieten! Zögern Sie nicht, so viele Muster zu bestellen, wie Sie möchten, und wählen Sie aus Bretter, Holz, Metall oder Stoff - alles verfügbar hier. Bitte beachten Sie, dass unser Rückgaberecht nicht für Mustersets gilt. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und schickt Ihnen gerne weitere Produktdetails oder Fotos, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen. Wir können Ihnen auch RAL/NCS-Farbcodes zur Verfügung stellen. Bitte schreiben Sie direkt an [email protected].

Ja, das ist möglich, aber in diesem Fall sind die einfachen Zahlungsmöglichkeiten nicht verfügbar. Bitte wählen Sie bei der Bestellung "Banküberweisung" und überweisen Sie das Geld mit den in der Kasse angezeigten Angaben oder fragen Sie unser Team unter [email protected] für einen Zahlungslink.

Wir bieten viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die alle für den Kunden kostenlos sind. Kunden kostenlos - wir Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für irgendeine Zahlungsmethode.
Wir akzeptieren alle Arten von Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires und CartaS), Paypal, Apple Pay, Banküberweisung. Wir unterstützen auch Online Banking: Klarna, Sofort Banking, Przelewy24, iDEAL und EPS. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie die Zahlungsmethode "Banküberweisung" wählen, nicht für zusätzliche Gebühren verantwortlich sind, die die Bank Ihres Kunden bei einer Überweisung auf unser Bankkonto erheben könnte. Alle Bankkonten von noo.ma sind in Polen registriert.

Wir akzeptieren Zahlungen von einem Online-Zahlungssystem Klarna, das "Pay later"-Dienste anbietet. Sie können Erfahre mehr! über Klarna Erfahre mehr! hier.

Wir bieten leider keinen Montageservice an. Glücklicherweise ist unsere Montage einfach und macht Spaß! Unsere Produkte werden vormontiert und mit intelligenten Steckverbindern geliefert, wodurch die Endmontage auf maximal 15 Minuten begrenzt wird, ohne das Werkzeug benötigt wird.

Die gesetzliche Gewährleistung ist obligatorisch und gilt EU-weit für zwei Jahre ab dem Datum, an dem der Verbraucher das Produkt erhält. Für die vollständigen Geschäftsbedingungen, bitte klicken Sie hier.
noo.ma deckt nicht ab:

• Modifikationen, Änderungen, Manipulationen oder unsachgemäße Wartung oder Reparaturen;
• Längerer Kontakt mit Feuchtigkeit oder direktem Sonnenlicht;
• Jegliche Handlungen oder Verwendungen, die nicht in unserem Pflegeleitfaden empfohlen oder angegeben sind, auf unserer Website, einschließlich unserer FAQs.

Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, können wir nichts mehr an der Lieferung ändern. Der einfachste und schnellste Weg, um ein Update über Ihre Lieferung zu erhalten, ist die direkte Kontaktaufnahme mit den Spediteuren. Sie finden die Kontaktinformationen der Spediteure in der Versandbestätigung, die Sie von uns erhalten haben. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie unser Kundenteam unter [email protected].

Bei Bestellungen über 100 € ist der Versand kostenlos.

Bei Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten 9,9 €.

Lieferungen innerhalb Polens

Die Versandkosten werden im Warenkorb auf Grundlage deines Bestellinhalts und deines Standorts berechnet. Innerhalb Polens werden kleine Produkte versandkostenfrei geliefert; eine zusätzliche Gebühr fällt nur an, wenn deine Bestellung mittelgroße oder große Artikel enthält. Die Versandkosten werden einmal pro Bestellung berechnet, unabhängig von der Anzahl der Produkte oder dem Bestellwert.

Ausführliche Informationen zu den Versandkosten findest du auf  dieser Seite.

Wir liefern in die Länder der Europäischen Union sowie nach Großbritannien und in die Schweiz. In einigen Fällen können wir auch weltweit versenden - senden Sie einfach Ihre Postleitzahl, das Land und den Namen des Produkts an [email protected] und wir melden uns bei Ihnen mit unserer Entscheidung.

noo.ma nutzt in der Regel Fedex und TNT als Spediteure für internationale Sendungen und DTS für Inlandsdienste in Polen. Der Service beinhaltet die Lieferung bis an deine Haustür. Der Kurier wird versuchen, das Paket an die angegebene Adresse zuzustellen. Wenn die Zustellung beim ersten Mal fehlschlägt, wende dich bitte an das Support-Team des Spediteurs, um einen zweiten Zustellungsversuch zu vereinbaren.

Lieferungen innerhalb Polens dauern 2-3 Tage. Lieferungen in andere Länder dauern 4-7 Tage.

Sobald deine Lieferung versandt wurde, erhältst du von noo.ma eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch einen Link zur Sendeverfolgung enthält, sodass du den Weg deines Pakets verfolgen kannst.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- und Newsletter-Posteingang, da unsere Bestätigungen manchmal dort landen. Wenn sie nicht dort ist, senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected].

Der schnellste und einfachste Weg, um eine Aktualisierung Ihrer Bestellung zu erhalten, ist die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenteam unter [email protected]. Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr und antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie regelmäßig per E-Mail über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informieren, aber die Nachrichten landen manchmal in einer Spam-Box. Überprüfen Sie es, denn es kann sein, dass dort bereits eine Aktualisierung vorliegt.

Es ist möglich, Änderungen an Ihrer Bestellung bis zum Versand vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Änderungen auf die Lieferzeiten auswirken können. Für Details kontaktieren Sie bitte unser Kundenteam unter [email protected]. Die Lieferadresse kann auch jederzeit geändert werden, bis die Bestellung versandt wird - stellen Sie nur sicher, dass Sie unser Support-Team darüber informieren, wenn sich Ihre Bestellung noch in unserem Lager befindet.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei noo.ma absolut zufrieden sind, aber wir verstehen, dass manchmal unerwartete Situationen auftreten. Wenn Sie Ihr Produkt nicht behalten möchten, können Sie Ihren unbeschädigten und unbenutzten noo.ma-KaufMusterset ausgeschlossen) in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Versandkosten für die Rücksendung eines unbeschädigten Artikels gehen zu Lasten des Kunden. Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien finden Sie hier.

Wir bitten Sie, das/die Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zu überprüfen und uns mitzuteilen, wenn etwas fehlt oder beim Transport beschädigt wurde. Bitte dokumentieren Sie die Schäden am Produkt und an der Verpackung, am besten im Beisein des Spediteurs, damit wir Ihre Entschädigung angemessen berücksichtigen können. Je nach Produkt und Ihren Wünschen werden wir Ihr Produkt reparieren oder ersetzen, und selbst wenn Sie dies wünschen, erstatten wir Ihnen einen Teil oder den gesamten Wert Ihrer Bestellung. Weitere Informationen über Ihre Rechte im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung finden Sie in den Servicebedingungen

Auf unserer Karriereseite können Sie alle aktuellen Stellenangebote finden und sich darauf bewerben. Dies ist der beste Ausgangspunkt für Ihre Bewerbung.

Es ist immer schön, von Menschen zu hören, die von unseren Produkten begeistert sind. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wer wir sind und worauf wir am meisten Wert legen, kontaktieren Sie unser PR- und Marketing-Team hier [email protected].

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