Kann ich eine noo.ma-Geschenkkarte als Geschenk für jemanden im Ausland (z.B. in Norwegen, Großbritannien oder anderen EU-Ländern) kaufen?
Ja, noo.ma Geschenkkarten können international verschenkt werden. Wir versenden in die EU, nach Großbritannien, Norwegen und in die Schweiz. Bei höheren Bestellwerten ist der Versand kostenlos und alle Zollgebühren werden von noo.ma übernommen.
Wie funktioniert die Geschenkkarte?
Nach dem Kauf einer Geschenkkarte über die Produktseite erhältst du eine E-Mail mit einem 16-stelligen Geschenkkartencode. Die E-Mail enthält auch eine druckbare PDF-Vorlage für die Karte, die sowohl in Farbe als auch in Schwarz-Weiß erhältlich ist. Du kannst die Karte personalisieren, indem du den Wert und den Code hinzufügst, und sie dann ausdrucken und dem Empfänger auf die von dir gewünschte Weise überreichen.
Fallen für den Empfänger zusätzliche Gebühren an, wenn er die Geschenkkarte im Ausland verwendet?
Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Empfänger, solange die Bestellung die Schwellenwerte für den kostenlosen Versand überschreitet. noo.ma übernimmt die Versandkosten für Bestellungen über 100 EUR, 100 GBP, 110 CHF oder 1100 NOK. noo.ma übernimmt alle Zollgebühren, es fallen also keine zusätzlichen Kosten an.
Ist die Geschenkkarte ein physisches Produkt?
Nein, die Geschenkkarte wird digital per E-Mail zugestellt. Sie enthält einen Code und eine PDF-Vorlage, die ausgedruckt werden kann, wenn Sie sie persönlich überreichen möchten. Es wird kein physisches Produkt von noo.ma verschickt.
Wie kann der Empfänger die Geschenkkarte einlösen?
Der Empfänger kann den 16-stelligen Code während des Bestellvorgangs auf noo.ma eingeben. Der Wert der Karte wird automatisch auf seine Bestellung angerechnet.
Ist die Geschenkkarte in verschiedenen Währungen und Ländern gültig?
Ja, die Karte ist in EUR ausgestellt, kann aber international verwendet werden. An der Kasse werden die Preise und Summen in der richtigen Währung angezeigt, je nachdem, wo sich der Empfänger befindet.
Hat die Geschenkkarte ein Verfallsdatum?
Nein, noo.ma Geschenkkarten verfallen nicht. Der Empfänger kann sie jederzeit verwenden, wenn er bereit ist, einen Einkauf zu tätigen.
Kann ich eine Rückerstattung auf mein Bankkonto bekommen, wenn ich mit einer Geschenkkarte bezahlt habe?
Nein, Rückerstattungen für Bestellungen, die mit einer noo.ma Geschenkkarte bezahlt wurden, erfolgen nicht auf dein Bankkonto oder deine Kreditkarte. Stattdessen bekommst du eine Gutschrift für unseren Shop, die du bei deinem nächsten Einkauf ganz einfach einlösen kannst – genau wie eine Geschenkkarte.
