Puis-je acheter une carte cadeau noo.ma pour l'offrir à quelqu'un à l'étranger (par exemple en Norvège, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays de l'UE) ?

Oui, les cartes cadeaux noo.ma peuvent être offertes à l'international. Nous livrons dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Norvège et en Suisse. Pour les commandes d'une valeur supérieure, la livraison est gratuite et tous les frais de douane sont pris en charge par noo.ma.

Comment fonctionne la carte cadeau ?

Après avoir acheté une carte cadeau sur la page du produit, vous recevrez un e-mail contenant un code de carte cadeau à 16 caractères. L'e-mail comprend également un modèle PDF imprimable de la carte, disponible en couleur et en noir et blanc. Vous pouvez personnaliser la carte en ajoutant la valeur et le code, puis l'imprimer et la remettre au destinataire de la manière qui vous convient le mieux.

Le destinataire devra-t-il payer des frais supplémentaires lorsqu'il utilisera la carte cadeau depuis l'étranger ?

Non, il n'y a pas de frais supplémentaires pour le destinataire tant que la commande dépasse les seuils de livraison gratuite. noo.ma prend en charge les frais de livraison pour les commandes supérieures à 100 EUR, 100 GBP, 110 CHF ou 1100 NOK. noo.ma prend en charge tous les droits de douane, il n'y a donc pas de frais supplémentaires.

La carte cadeau est-elle un produit physique ?

Non, la carte cadeau est envoyée par e-mail. Elle comprend un code et un modèle PDF que vous pouvez imprimer si vous souhaitez l'offrir en personne. Aucun produit physique n'est expédié par noo.ma.

Comment le destinataire peut-il utiliser la carte cadeau ?

Le destinataire peut saisir le code à 16 caractères lors du processus de paiement sur noo.ma. La valeur de la carte sera automatiquement appliquée à sa commande.

La carte cadeau est-elle valable dans différentes devises et différents pays ?

Oui, la carte est émise en euros, mais elle peut être utilisée à l'international. Lors du paiement, les prix et les totaux seront affichés dans la devise appropriée en fonction du lieu de livraison du destinataire.

La carte cadeau a-t-elle une date d'expiration ?

Non, les cartes cadeaux noo.ma n'ont pas de date d'expiration. Le destinataire peut les utiliser dès qu'il est prêt à effectuer un achat.

Puis-je obtenir un remboursement sur mon compte bancaire si j’ai payé avec une carte-cadeau ?

Non, les remboursements pour les commandes réglées avec une carte-cadeau noo.ma ne sont pas crédités sur un compte bancaire ou une carte. Le montant sera remboursé sous forme d’avoir en boutique, que vous pourrez utiliser pour un futur achat sur noo.ma.