press Enter to search

Dostawa i płatność

Płatności można dokonywać za pośrednictwem: Dotpay, PayPal, przelew bankowy.

Dotpay: Jest to usługa wykorzystująca bezpieczne i szybkie transfery internetowe. Jej odpowiedniki, działające na tej samej zasadzie to m.in. PayU oraz Przelewy24. Rekomendujemy skorzystanie z tej opcji.

PayPal: Serwis do płatności internetowych. Nie wymaga posiadania konta na PayPal.

Przelew tradycyjny: Jeżeli przy dokonywaniu zamówienia wybrałeś/wybrałaś płatność przelewem tradycyjnym możesz dokonać płatności korzystając z internetowych usług bankowych, tradycyjnego przelewu w placówce banku lub na poczcie. Wykonaj przelew na kwotę równą dokładnie kosztowi Twojego zamówienia. Dane do przelewu:

NOOMA LTD
Numer konta: 65114010100000515853002447
Tytuł przelewu: numer zamówienia, nazwisko zamawiąjącego
BIC/SWIFT: INGBPLPW
ING Bank Śląski

Wszystkie zamówienia przesyłane są za pośrednictwem kuriera, z wyjątkiem kartek (wysyłka Pocztą Polską). Koszt wysyłki wewnątrz UE zawsze jest darmowy.

Realizacje zamówienia rozpoczynamy w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Zwroty i reklamacie

Zakupiony produkt może być zwrócony bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu należy zapoznać się szczegółowo z wszystkimi informacjami poniżej.

Aby dokonać zwrotu należy:

1. Formularz odstąpienia od umowy
Jako obywatel Unii Europejskiej masz prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zakupów do anulowania Twoich zakupów w sklepie noo.ma.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w pierwszej kolejności należy poinformować o tej decyzji poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy oraz przesłanie go e-mailem na adres: office@noo.ma.

Po przekazaniu informacji o zamiarze skorzystania z prawa odstąpienia od zamówienia, masz 14 dodatkowych dni na zwrot.

2. Wypełnienie formularza zwrotu
Aby Twój zwrot został przyjęty należy do przesyłki ze zwracanym produktem dołączyć kartę zwrotu, którą możesz znaleźć tutaj.
Dokładnie wypełnij kartę i podpisz ją czytelnie swoim imieniem i nazwiskiem. Kartę należy dołączyć do przesyłki przy zwracaniu produktów.

Dokonując wymiany lub zwrotu musisz wiedzieć, że:
– Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, jak w momencie ich otrzymania.Nie mogą wykazywać w żadnym stopniu śladów użytkowania.
– Po otrzymaniu przesyłki, sprawdzimy stan artykułów i dokonamy wymiany lub zwrotu kosztów zwracanych towarów. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu za pośrednictwem poczty, sklep noo.ma nie przyjmuje przesyłek nieopłaconych ani płatnych przy odbiorze i nie zwraca kosztów wysyłki ani zwrotu.
– Koszt przesyłki zwrotu ponosi klient.

1. Bezpłatny zwrot w lokalu:
Możesz dokonać zwrotu produktu w biurze sklepu ulokowanego pod adresem: Mielżyńskiego 27/29, 61-725 Poznań, Polska. Prosimy o kontakt co najmniej 24 godziny przed przywiezieniem zwracanych produktów do biura sklepu.
2. Zwrot pocztą:
Możesz dokonać zwrotu swojego zamówienia korzystając z usług poczty lub kuriera. W tym celu, po dołączeniu do przesyłki powyżej opisanych dokumentów zaadresuj przesyłkę na adres: Mielżyńskiego 27/29, 61-725 Poznań, Polska.

Termin zwrotu wynosi od 3 do 12 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu towaru. Po sprawdzeniu stanu zwróconych artykułów, klient otrzyma informację e-mail potwierdzającą przyjęcie lub odrzucenie zwrotu. Zwrot zostanie dokonany w tej samej formie płatności, której użyto podczas zakupu. W przypadku błędnego wysłania przez sklep innego artykułu niż zamówiony lub wysłania artykułu wadliwego, noo.ma po potwierdzeniu zaistniałego błędu, dokona zwrotu należnej kwoty za zwracany artykuł oraz pokryje koszty jego wysyłki. W razie, gdy błędne lub wadliwe zamówienie jest zwracane pocztą, sklep dokona refundacji zwrotnych kosztów transportu, pod warunkiem, że klient dołączy do wysyłki dowód poniesionych kosztów.

Jeżeli w otrzymanym produkcie zauważysz wady niezwłocznie nas o nich poinformuj wysyłając wiadomość e-mail na adres: office@noo.ma. Skontaktujemy się z Tobą informując o dalszych krokach. Po weryfikacji błedu ze strony sklepu oraz/lub potwierdzenia wadliwości przesłanego produktu, noo.ma przyjmie zwrot produktu zwracając klientowi koszt zamówienia oraz koszt przesyłki pod warunkiem, że klient dołączy do wysyłki dowód poniesionych kosztów.

Updating…
  • Brak produktów w koszyku.