press Enter to search

Zakupy & Płatności

W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy następujące metody płatności: PayPal, DotPay, bank transfer, credit cards oraz Klarna. Wszystkie ceny produktów dostępnych w naszym sklepie zawierają podatek VAT (23%).  

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Możesz zmienić lub anulować zamówienie bez ponoszenia dodatkowych kosztów w terminie 4 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. 

Gwarancja & Zwroty

Czy moje meble są objęte gwarancją?

Na wszystkie nasze produkty dajemy 2 letnią gwarancję liczoną od dnia dostawy produktu. W związku z tym istotne jest, aby zachować dowód zakupu.

Jak wygląda nasza polityka zwrotów?

Mamy nadzieję, że pokochasz wszystkie produkty, które zamówisz w naszym sklepie, jednak jeżeli coś jest nie do końca w porządku, to masz prawo odesłać zakupione produkty w terminie 14 dni od daty zakupu.

W momencie otrzymania zamówionych produktów prosimy o sprawdzenie zawartości oraz poinformowania nas w terminie 5 dni od dostawy jeżeli czegoś brakuje lub przesyłka została uszkodzona podczas transportu. Zwrócimy pieniądze lub dokonamy wymiany towaru wszystkich produktów, które zostaną dostarczone uszkodzone. Prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania produktu w celu zgłoszenia reklamacji. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowych informacji na office@noo.ma

Jeżeli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu możesz zwrócić nieuszkodzone oraz nieużywane przedmioty noo.ma w trakcie 14 dni od dnia dostawy. Z powodu wysokiej jakości materiałów oraz tkanin wykorzystywanych w produktach noo.ma klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów transportu produktów. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu uzyskania dodatkowych informacji na office@noo.ma

Co zrobić jeżeli zamówione produkty dotarły uszkodzone?

W momencie otrzymania zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości. Dokonamy zwrotu produktu, pieniędzy lub wymienimy uszkodzony towar zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Ile czasu zajmie wymiana reklamowanego produktu na nowy?

Czas dostawy nowego produktu wynosi od 3-4 tygodni. Nie posiadamy zapasu magazynowego, więc zostanie dla Ciebie wyprodukowany całkowicie nowy produkt. 

Updating…
  • Brak produktów w koszyku.