press Enter to search

Dostawa i płatność

Płatności można dokonywać z użyciem następujących sposobów: Dotpay, PayPal, Przelew Tradycyjny, Płatność przy odbiorze.

Dotpay: Jest to usługa wykorzystująca bezpieczne i szybkie transfery internetowe. Jej odpowiedniki, działające na tej samej zasadzie to m.in. PayU oraz Przelewy24. Rekomendujemy skorzystanie z tej opcji.

PayPal: Serwis do płatności internetowych. Wymaga posiadania konta na PayPal.

Przelew tradycyjny: Jeżeli przy dokonywaniu zamówienia wybrałeś/wybrałaś płatność przelewem tradycyjnym możesz dokonać płatności korzystając z internetowych usług bankowych, tradycyjnego przelewu w placówce banku lub na poczcie. Wykonaj przelew na kwotę równą dokładnie kosztowi Twojego zamówienia. Dane do przelewu: Nazwa: noo.ma – mBank 65114010100000515853002447 .Tytuł przelewu: numer zamówienia, nazwisko zamawiąjącego.

Płatność przy odbiorze: Jeżeli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze opłatę należy uiścić gotówką w momencie otrzymywania Twojego zamówienia od kuriera. Wybór opcji płatności przy odbiorze jest dodatkowo płatne.

Wszystkie zamówienia przesyłane są za pośrednictwem kuriera, z wyjątkiem kartek (wysyłka Pocztą Polską). Koszt wysyłki zróżnicowany jest w zależności od kategorii i rodzaju zamawianych produktów. Ostateczny koszt dostawy obliczany jest w koszyku.

Plakaty – przesyłka kurierska – 20zł

Meble – przesyłka kurierska – cena zależna od produktu

Akcesoria – przesyłka kurierska – cena zależna od produktu

Kartki – przesyłka Pocztą Polską listem ekonomicznym – przesyłka darmowa

Realizacje zamówienia rozpoczynamy dopiero w momencie zaksięgowania wpłaty kwoty za zakup na naszym koncie bankowym, z wyjątkiem wyboru przez klienta opcji „płatności przy odbiorze”. Jeżeli wiesz, że Twój przelew z jakiegoś powodu będzie szedł długo, a spieszy Ci się z realizacją zamówionych produktów wyślij nam e-mailem z potwierdzeniem dokonania wpłaty a realizację rozpoczniemy od razu po jego otrzymaniu.

Jak kupować

Wybierz produkt, który chciałbyś/chciałabyś zakupić wśród naszych kolekcji plakatów, akcesoriów, mebli, kartek.

Jeżeli istnieje taka możliwość, przed dodaniem produktu do koszyka zaznacz odpowiedni wariant produktu, który chcesz zakupić, klikając w niego. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni wariant, przed przejściem do następnego etapu. Zdarza się, że dany produkt ma więcej niż jedną zmienną do wyboru.

Po zrealizowaniu pierwszych dwóch punktów kliknij w przycisk „Dodaj do koszyka”. Zostanie wysunięty pasek „koszyk”. Tutaj znajdują się wszystkie produkty, które chcesz zakupić. W koszyku możesz edytować takie dane jak ilość produktów. W koszyku zobaczysz również ile dokładnie zapłacisz za swoje produkty, jeżeli zdecydujesz się na ich zakup oraz jaki będzie koszt ich przesyłki. Jeżeli upewniłeś/upewniłaś się, że wszystkie produkty, które chcesz zakupić znajdują się w koszyku kliknij „Zamówienie”.

Dokładnie wypełnij każde pole formularza „Dane kontaktowe”. Każde pole jest obowiązkowe. Jeżeli źle wypełnisz któreś z pól przesyłka może do Ciebie nie dotrzeć lub zamówienie nie będzie w ogóle realizowane.

Tutaj możesz wybrać czy chcesz aby Twoja przesyłka została wysłana do Ciebie za pośrednictwem kuriera czy preferujesz odebrać ją osobiście w lokalu w Poznaniu. Wybierz również w jaki sposób chcesz opłacić swoje zamówienie. Więcej na temat przesyłki i płatności w zakładce Dostawa i Płatności.

Aby dokonać zakupu musisz zaakceptować Regulamin sklepu dostępny w zakładce „Regulamin sklepu”. W tym miejscu możesz też zdecydować czy chcesz otrzymywać od nas Newsletter – za jego pomocą będziemy Cię informować na bieżąco o wszelkich promocjach i wydarzeniach w naszym sklepie, dzięki niemu możesz również otrzymywać specjalne zniżki i rabaty do naszego sklepu.

Jeżeli wypełniłeś/wypełniłaś już wszystkie pola na tej podstronie i jesteś zdecydowana/ zdecydowany na zakup wszystkich wybranych produktów kliknij „kupuję i płacę”. Jeżeli tego dokonasz zobowiązujesz się  do zakupu wybranych przez Ciebie przedmiotów i do opłacenia odpowiedniej kwoty zakupu. Jest to decyzja bezpowrotna.

Dziękujemy serdecznie, że zdecydowałeś/zdecydowałaś się skorzystać z naszych usług. Teraz pozostaje tylko opłacić Twoje zamówienie. W zależności od wybranego sposobu płatności, masz różne możliwości postępowania. Zamówienie nie będzie realizowane przed otrzymaniem wpłaty. Jeżeli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze opłatę należy uiścić gotówką w momencie otrzymywania Twojego zamówienia od kuriera. Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług i liczymy, że wrócisz do nas na kolejne zakupy

Od razu (maksymalnie do 5 minut) po zakupie powinnaś/powinieneś otrzymać e-maila z naszego adresu z potwierdzeniem zakupu, rachunkiem oraz informacjami dotyczącymi płatności i wysyłki. Jeżeli nie otrzymałeś maila w ciągu 60 minut od dokonania zakupu, koniecznie jak najszybciej skontaktuj się z nami, ponieważ Twoje zamówienie najprawdopodobniej nie będzie realizowane.

Zwroty i reklamacie

Zakupiony produkt możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Masz różne możliwości dokonania zwrotu. Zapoznaj się szczegółowo z wszystkimi informacjami poniżej zanim dokonasz zwrotu.

Aby dokonać zwrotu należy:

1. Formularz odstąpienia od umowy
Jako obywatel Unii Europejskiej masz prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zakupów do anulowania Twoich zakupów w sklepie noo.ma.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w pierwszej kolejności należy poinformować o tej decyzji poprzez wypełnienie formularza odstąpienia od umowy oraz przesłanie go pocztą ma adres sklepu lub e-mailem (polecamy tę drugą opcję)!

Adres:

noo.ma
ul. Poznańska 20
60-849 Poznań

E-mail:
office@noo.ma

Po przekazaniu informacji o zamiarze skorzystania z prawa odstąpienia od zamówienia, masz 14 dodatkowych dni na zwrot.

2. Wypełnienie formularza zwrotu
Aby Twój zwrot został przyjęty należy do przesyłki ze zwracanym produktem dołączyć kartę zwrotu, którą otrzymałeś/otrzymałaś w paczce razem z zakupionym przedmiotem. Jeżeli zgubiłeś swoją kartę możesz pobrać ją tutaj.
Dokładnie wypełnij kartę i podpisz ją czytelnie swoim imieniem i nazwiskiem. Kartę należy dołączyć do przesyłki przy zwracaniu produktów.

Dokonując wymiany lub zwrotu musisz wiedzieć, że:
– Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, jak w momencie ich otrzymania.Nie mogą wykazywać w żadnym stopniu śladów użytkowania.
– Po otrzymaniu przesyłki, sprawdzimy stan artykułów i dokonamy wymiany lub zwrotu kosztów zwracanych towarów. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu za pośrednictwem poczty, sklep noo.ma nie przyjmuje przesyłek nieopłaconych ani płatnych przy odbiorze i nie zwraca kosztów wysyłki ani zwrotu.
– Koszt przesyłki zwrotu ponosi klient.

1. Bezpłatny zwrot w lokalu:
Możesz dokonać bezpłatnego zwrotu produktu w biurze sklepu ulokowanego pod adresem Poznańska 20, 60-849 Poznań. Jednak prosimy o kontakt co najmniej 24 godziny przed przywiezieniem zwracanych produktów do biura sklepu.
2. Zwrot pocztą:
Możesz dokonać zwrotu swojego zamówienia korzystając z usług poczty czy kuriera. W tym celu, po dołączeniu do przesyłki powyżej opisanych dokumentów zaadresuj przesyłkę na adres biura sklepu.

Termin zwrotu może wynieść od 3 do 12 dni roboczych od otrzymania zwrotu w biurze noo.ma. Po sprawdzeniu stanu zwróconych artykułów, klient otrzyma informację e-mailem. Pamiętaj, że zwrot zostanie dokonany w tej samej formie płatności, której użyto przy zakupie. W przypadku błędnego wysłania przez sklep innego artykułu niż zamówiony lub wysłania artykułu wadliwego, noo.ma po potwierdzeniu zaistniałego błędu lub złej jakości artykułu, dokona zwrotu należnej kwoty za zwracany artykuł oraz pokryje koszty jego wysyłki. W razie, gdy błędne lub wadliwe zamówienie jest zwracane pocztą, sklep dokona refundacji zwrotnych kosztów transportu, pod warunkiem, że klient dołączy do wysyłki dowód poniesionych kosztów.

Jeżeli w otrzymanym produkcie zauważysz wady niezwłocznie nas o nich poinformuj drogą mailową pod adres office@noo.ma , skontaktujemy się z Tobą informując o dalszych krokach. Po weryfikacji błedu ze strony sklepu oraz/lub potwierdzenia wadliwości przesłanego produktu noo.ma przyjmie zwrot produktu zwracając klientowi koszt zamówienia oraz koszt przesyłki pod warunkiem, że klient dołączy do wysyłki dowód poniesionych kosztów.

Updating…
  • Brak produktów w koszyku.