press Enter to search

FAQ

Wszystkie nasze przesyłki dostarczane są za pomocą kuriera, z wyjątkiem kartek, które dostarczane są tradycyjnym listem Poczty Polskiej.

Koszty dostawy zależne są od zamawianych produktów. Koszt wysyłki plakatu to 20zł, kartki są dostarczane za darmo, natomiast produkty z kategorii „meble” oraz „akcesoria” różnią się kosztami wysyłki w zależności od ich rozmiaru, atrybutów oraz ilości.

Możesz wybrać czy chcesz zapłacić za zamówienie za pomocą: Dotpay, Paypal, Przelew Tradycyjny, Płatność przy odbiorze. Więcej na temat przesyłki w zakładce Dostawa i Płatności.

Możesz wybrać czy chcesz zapłacić za zamówienie za pomocą: Dotpay, Paypal, Przelew Tradycyjny, Płatność przy odbiorze. Więcej na temat przesyłki w zakładce Dostawa i Płatności.

Zakupiony produkt możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania, wystarczy, że poinformujesz nas o tym e-mailem. Szczegółowy opis jak należy dokonać zwrotu znajdziesz w zakładce Zwroty i Reklamacje na podstronie „Pomoc”.

W przypadku błędnego wysłania przez noo.ma innego artykułu niż zamówiony lub wysłania artykułu wadliwego, po potwierdzeniu zaistniałego błędu lub złej jakości artykułu, zostanie przeprowadzony zwrot należnej kwoty za zwracany artykuł z pokryciem kosztów wysyłki. Jeżeli zauważysz błąd w wysyłce lub wadę w zamówionym produkcie niezwłocznie skontaktuj się z nami drogą mailową. Przy odesłaniu produktu niezbędne będzie dołączenie do przesyłki wypełnionego przez Ciebie formularza zwrotu dostępnego w sekcji Zwroty i Reklamacje.

Jeżeli nie otrzymałaś/otrzymałeś e-maila potwierdzającego Twój zakup w ciągu 60 minut od kliknięcia „zamawiam i płacę” koniecznie skontaktuj się z naszą obsługą klienta, ponieważ prawdopodobnie Twoje zamówienie nie będzie realizowane przez błąd systemu.

Aby otrzymywać wszystkie najnowsze oferty oraz zniżki zapisz się do newslettera. Wystarczy, że na głównej stronie sklepu noo.ma, w dolnej części, wypełnisz pole E-mail w sekcji „bądź na bierząco”. Gwarantujemy, że otrzymasz tylko interesujące i ciekawe informacje. Zawsze możesz zrezygnować z newslettera korzystając ze specjalnego linku u dołu każdej otrzymanej od nas wiadomości

Gwarantujemy, że jeżeli dołączysz do naszego newslettera nigdy nie udostępnimy Twoich danych żadnym innym firmom, dlatego też nigdy nie otrzymasz z naszej strony żadnej niechcianej przez ciebie reklamy, a jedynie ciekawe informacje, nowości oraz zniżki dotyczące zawartości naszego sklepu noo.ma

Obecnie nie jest możliwe anulowanie ani zmiana zamówienia, ponieważ przygotowujemy zakupy od momentu potwierdzenia zamówienia na stronie internetowej. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić artykuły po otrzymaniu zamówienia. Sprawdź warunki w zakładce Wymiana i zwroty. Jeżeli pomyliłeś się przy składaniu zamówienia poinformuj nas o tym jak najszybciej to możliwe, a być może uda nam się jeszcze coś zaradzić.

Okres realizacji zamówienia jest zależny od rodzaju zakupionych produktów. Przedmioty z kategorii „kartki” oraz „plakaty” są realizowane od 3 – 7 dni roboczych. Długość realizacji produktów z kategorii „meble” i „akcesoria” różni się w zależności od rozmiaru i rodzaju zamawianego przedmiotu i może wynosić od 3 dni roboczych do 8 tygodni roboczych. Jednak zawsze staramy się informować naszych klientów o okresie oczekiwania na zamówione produkty w sytuacji zakupu mebli. Po realizacji produkt dostarczany jest kurierem w ciągu 24h.

Updating…
  • Brak produktów w koszyku.